ביטול עסקה

אפשר לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן:

  • מיום ההזמנה ועד 14 יום מקבלת הקנבס או מקבלת המסמך עם פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם. אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות ועולה חדש: עד 4 חודשים, בתנאים שבחוק.
  • בביטול בגלל שינוי דעה ינוכו דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם. את הקנבס מחזירים לכתובת העסק.
  • קנבס שהגיע פגום או שונה מההזמנה: נחליף אותו או נחזיר את מלוא הסכום, לבחירתכם, בלי דמי ביטול, ונאסוף אותו על חשבוננו.
  • הכסף מוחזר תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.

איך שולחים הודעת ביטול

  • בטופס שבעמוד הזה
  • בטלפון: 054-5321022
  • בדוא"ל: cobihay@gmail.com
  • בדואר רשום: קובי חי יעקבי, 2Dive, המייסדים 15, נס ציונה 7404915

בהודעה ציינו שם מלא, מספר תעודת זהות ומספר הזמנה. התנאים המלאים בתקנון